nl
X

Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.

Informatie rondom garantie en retour

 Retourneren



U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@kinderfietsfestijn.nl . U krijgt van ons dan de retour-procedure. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.



 

Beschadigd artikel, Defect of foutief artikel


Heeft u een beschadigd,defect of foutief  artikel ontvangen? 
Stuur dan binnen 2 werkdagen na ontvangst van het artikel  een mail naar info@kinderfietsfestijn.nl met daar in vermeld uw naam ,adres,telefoonnummer en factuurnummer en een beschrijving van het door u geconstateerde gebrek met zomogelijk  een foto  er bij om het probleem te verduidelijken.
Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op om het probleem op te lossen.
Mocht het zo zijn dat de beste oplossing is om naar de fietsenmaker te gaan,dan mag dit uitsluitend en alleen met onze toestemming.
Als het product naar de webwinkel teruggestuurd moet worden, zijn de kosten hiervan voor Kinderfietsfestijn.

Garantie

Op elke fiets zit 2 jaar garantie.


Wanneer uw fiets binnen 2 jaar fabricage of materiaal fouten vertoont repareren of vervangen we dit gratis.
Als u vermoed dat er sprake is van garantie, neem dan eerst altijd eerst contact op met kinderfietsfestijn,nl.
 

Voorwaarden garantie op kinderfietsen.

 

U kunt alleen aanspraak maken op garantie indien u in het bezit bent van  de aankoopbon . Alleen de eerste eigenaar heeft recht op garantie; de garantie is dus niet overdraagbaar.

Wanneer kan er geen garantie verleent worden?

Garantie wordt niet verleend indien:

  • De kinderfiets onzorgvuldig is gebruikt of beschadigd  door een verkeersongeval of valpartij.
  • De schade te wijten is aan normale slijtage van onderdelen zoals banden, ketting, kabels en remblokjes.
  • De kinderfiets onvoldoende onderhouden is, d.w.z. niet zoals aangegeven in de handleiding
  • Voor reparaties niet-originele onderdelen zijn gebruikt of indien onderdelen onjuist gemonteerd zijn.
  • De constructie gewijzigd is.
  • Roestvorming ontstaan is op gelakte, verchroomde en aluminium onderdelen van de fiets omdat de fiets niet regelmatig is onderhouden of schoongemaak.
  • De Kinderfiets voor  verhuur is ingezet.

Kinderfietsfestijn.nl
Florisstraat 14
3244 XG Nieuwe-Tonge
info@kinderfietsfestijn.nl
085-0604694
KVK NUMMER:71812873
BTW NUMMER: NL144127118B01

 

 

Voor een optimaal gebruikersgemak maken wij gebruik van cookies.wij slaan geen persoonlijke gegevens op.